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Antitrust: SKY ha ingannato i clienti, multa da 7 milioni

Sky è stato condannato dall’Antitrust ad una multa di 7 milioni di euro, per aver volato due volte il Codice del Consumo in merito al pacchetto calcio per la stagione 2018/19. Ne dà notizia l’Autorità che ha chiuso l’istruttoria, rilevando che Sky “non ha fornito informazioni chiare e immediate sul contenuto del pacchetto Calcio per la stagione 2018/19, lasciando intendere ai potenziali nuovi clienti che tale pacchetto fosse comprensivo di tutte le partite del campionato di serie A come nel triennio precedente”.

Passare da 10 a 7 partite è costato caro a Sky, reo a detta dell’Autorità di aver ingannato i clienti che, in assenza di informazioni che veicolassero i contenuti sull’offerta, sarebbero potuto incorrere facilmente nell’errore di pensare di poter guardare l’intero campionato di Serie A con l’attivazione dell’abbonamento a tale servizio.

L’Autorità “ha inoltre accertato che Sky ha attuato una pratica aggressiva in quanto ha esercitato un indebito condizionamento nei confronti dei clienti abbonati al pacchetto Sky Calcio, i quali, a fronte di una rilevante ridefinizione dei suoi contenuti (riduzione del 30% delle partite di serie A e cancellazione dell’intero torneo di serie B) non sono stati posti nella condizione di poter assumere liberamente una decisione in merito al mantenimento o meno del pacchetto”.

Inoltre gli abbonati al pacchetto calcio di Sky “sono stati costretti a scegliere tra due possibilità, entrambe svantaggiose, ossia la prosecuzione degli addebiti, tra l’altro in misura invariata, nonostante il contenuto diverso e ridotto del pacchetto rispetto a quello originariamente scelto, oppure il recesso dal contratto a titolo oneroso, con il pagamento di penali e/o la perdita di sconti e promozioni connessi alle offerte con vincolo di durata minima”.